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  1. 账号问题
  2. 充值问题
  • 1、如何注册39账号?

    答:1.进入游戏选择服务器界面时,寻找3975字浮动图标(每款游戏,由于界面美术设计原因,39图标的位置不相同,请认真查看哦)
    2.点此图标---点击我的账号---点击退出登陆-到达登陆账号界面
    3.点注册,即可创建新账号。

  • 2、怎么知道自己的账号是不是游客账号?

    答:登陆游戏后,点击3975字图标(或者游戏内点击设置-用户中心)---点击我的账号,若是出现“请完善资料的界面”,那您的账号就是游客账号哦,请您尽快完善资料呢~

  • 3、我是游客账号,怎么才能在其他设备登陆?

    答:登陆到原本的角色-点击3975字图标(或者游戏内点击设置-用户中心)---点击我的账号---绑定邮箱~绑定后就可以用账号密码再其他设备登陆了哦~

  • 4、我是QQ(微博)登陆的,想要改到邮箱登陆,怎么办?

    答:打开官网(3975.com),使用QQ(微博)登陆,登陆成功后,点击升级VIP账号,然后根据提示填写资料进行升级即可~

  • 5、我是邮箱登陆的,想要换一个邮箱,能换么?怎么换?

    答:可以换的哦,使用电脑登陆官网(3975.com)-点击用户中心---点击邮箱设置---点击更换邮箱,然后根据提示进行邮箱更换即可~ 温馨提示:①记得要先验证邮箱或者绑定手机号哦~
    ②新邮箱必须要是真实可收发邮件的邮箱哦,绑定之前检查下这个邮箱是否有开通哦~

  • 6、怎么绑定手机号?

    答:方法①登陆官网-点击用户中心---绑定手机,然后根据提示绑定即可哦;方法②登陆游戏-点击3975字图标-点击我的账号-点击安全手机,然后根据提示绑定即可~

  • 7、怎么换掉已经绑定了的手机号?

    答:登陆官网-点击用户中心---点击绑定手机---点击换号码,根据提示即可进行换绑呢~
    温馨提示:①之前的旧手机号要可接受短信哦,以便收到验证码
    ②新手机号要正常可使用的手机号哦~

  • 8、我忘了密码怎么办?

    答:您在游戏登陆界面(或者官网登陆界面)点击忘记密码,即可通过登陆使用的邮箱号,或者绑定的手机号找回哦~若是无法找回,记住找客服帮助哦~

  • 9、处理帐号问题,所提供充值订单截图的注意事项

    答:1. 所提供截图必须清晰,并能显示所消费的游戏 2.为证明账号归属,需提供包含最后一次充值截图以及之前所有充值截图 苹果商店充值: 收据截图会发送至苹果帐号绑定邮箱中,可咨询苹果客服 24小时免费电话:400-666-8800 支付宝/财付通充值:请登陆支付宝/财付通官网,在交易记录中查询 PAYPAL充值:请登陆PAYPAL官网查询

  • 10、官网上怎么不能注册账号?那要怎么才能登陆官网?

    答:我们39的官网是针对我们39平台账号的玩家开放的哦,所以您需要选择一款我们39的游戏下载,然后在游戏内注册账号,即可使用该账号在官网登陆了哦~